شرایط و ضوابط استفاده از رسا سامانه
تاریخ لازم‌الاجرا شدن: 12 خرداد 1404
مقدمه و پذیرش شرایط
به وب‌سایت رسا سامانه، متعلق به شرکت رسا سامانه افق خوش آمدید. این سند، شرایط و ضوابط حاکم بر دسترسی و استفاده شما به‌عنوان نماینده کسب‌وکار یا سازمان خود از وب‌سایت را مشخص می‌کند.
با دسترسی، مرور یا استفاده از این وب‌سایت، شما تصدیق می‌کنید که این شرایط را مطالعه و درک کرده‌اید. همچنین موافقت می‌کنید که به‌طور قانونی ملزم به رعایت مفاد آن و همچنین کلیه قوانین و مقررات لازم‌الاجرای جمهوری اسلامی ایران باشید. اگر با هر بخشی از این شرایط موافق نیستید، مجاز به استفاده از وب‌سایت نیستید.
این شرایط، به‌ویژه در زمینه تعاملات B2B بر استفاده از محتوای اطلاعاتی وب‌سایت حاکم است و باید به‌دقت از شرایط تجاری مربوط به خرید و استفاده از محصولات و خدمات اصلی شرکت که در قراردادهای جداگانه مشخص می‌شوند، متمایز شود.
تعاریف
- سایت (وب‌سایت): به وب‌سایت شرکت رسا سامانه افق به آدرس اینترنتی ir و کلیه صفحات، محتوا، ویژگی‌ها و خدمات مرتبط با آنکه توسط شرکت رسا سامانه افق اداره می‌شود، اطلاق می‌گردد.
- کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی (مانند شرکت‌ها، سازمان‌ها و نمایندگان آن‌ها) که به وب‌سایت دسترسی پیدا و از آن استفاده می‌کند.
- محتوا: کلیه اطلاعات، متون، گرافیک‌ها، نرم‌افزارها (شامل مفاهیم و توضیحات کلی محصولات BI، ESB، CAS، BPMS که در سایت ذکر شده‌اند)، علائم تجاری، لوگوها، تصاویر و سایر مطالب موجود در سایت.
- خدمات: اطلاعات عمومی و قابلیت‌های فراهم‌شده از طریق وب‌سایت در ارتباط با فعالیت شرکت رسا سامانه افق در زمینه بهینه‌سازی فرایندهای سازمانی و محصولات نرم‌افزاری مرتبط، خدمات قراردادی مشخص و تعهدات مربوط به آن‌ها، تحت شرایط قراردادهای تجاری جداگانه خواهند بود.
استفاده از وب‌سایت و رفتار کاربر
- استفاده‌های مجاز: وب‌سایت برای ارائه اطلاعات در مورد خدمات و محصولات شرکت رسا سامانه افق و همچنین برای ایجاد بستری جهت استعلام و برقراری ارتباط اولیه توسط کسبوکارها و سازمان‌ها درنظر گرفته شده است.
- فعالیت‌های ممنوعه: کاربران متعهد می‌شوند که از وب‌سایت برای اهداف غیرقانونی یا به نحوی که ناقض قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد، استفاده نکنند. همچنین، کاربران موافقت می‌کنند که از انجام اقدامات زیر خودداری کنند:
- تلاش برای دسترسی غیرمجاز به هر بخش از وب‌سایت یا هر سیستم یا شبکه متصل به آن.
- واردکردن یا انتشار هرگونه ویروس، تروجان، کرم یا سایر مواد مخرب و مضر از نظر فناوری.
- استفاده از هرگونه سیستم خودکار (مانند ربات‌ها، اسکرپرها یا اسپایدرها) برای دسترسی به وب‌سایت به هر منظور، بدون اجازه کتبی و صریح از شرکت.
- هرگونه فعالیتی که منجر به ایجاد اختلال یا بار اضافی نامتعارف بر روی وب‌سایت یا سرورهای آن شود.
- جمع‌آوری یا تلاش برای جمع‌آوری اطلاعات شخصی سایر کاربران.
- انتشار هرگونه مقاله توهین‌آمیز، افتراآمیز یا ناقض حقوق دیگران.
- حساب‌های کاربری: درحال‌حاضر، برای استفاده از خدمات عمومی و اطلاعات موجود در وب‌سایت، نیازی به ایجاد حساب کاربری نیست. شرکت رسا سامانه افق این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در آینده، برای دسترسی به برخی ویژگی‌ها یا بخش‌های خاص سایت، ایجاد حساب کاربری را الزامی کند. در آن زمان، شرایط و ضوابط مربوط به حساب‌های کاربری به اطلاع کاربران خواهد رسید. این رویکرد امکان توسعه آتی وب‌سایت بدون نیاز به بازنگری فوری این شرایط را فراهم می‌کند.
حقوق مالکیت معنوی
- مالکیت: کلیه محتوای موجود در این وب‌سایت، شامل و نه محدود به متون، گرافیک‌ها، لوگوها، آیکون‌ها، تصاویر، کلیپ‌های صوتی، دانلودهای دیجیتال، گردآوری داده‌ها و نرم‌افزارها و همچنین نام رسا و نام‌های محصولات مرتبط، متعلق به شرکت رسا سامانه افق یا تأمین‌کنندگان محتوای آن است و تحت حمایت قوانین حق تکثیر (کپی‌رایت) و علائم تجاری جمهوری اسلامی ایران و قوانین بین‌المللی مربوطه قرار دارد. با توجه به ثبت قانونی نام رسا و محصولات مرتبط، هرگونه سوءاستفاده از آن‌ها موجب پیگرد قانونی خواهد بود.
- علائم تجاری: نام رسا، رسا سامانه و نام اختصاصی محصولات نرم‌افزاری مانند BI، ESB، CAS و BPMS علائم تجاری متعلق به شرکت رسا سامانه افق هستند. استفاده از این علائم تجاری در ارتباط با هر محصول یا خدماتی که متعلق به شرکت رسا سامانه افق نیست یا به هر نحوی که موجب سردرگمی مشتریان شود یا به‌شکلی که به اعتبار شرکت لطمه وارد کند، اکیداً ممنوع است.
- مجوز محدود: شرکت رسا سامانه افق به کاربران یک مجوز محدود، غیرانحصاری و غیرقابل‌انتقال برای دسترسی و استفاده شخصی و غیرتجاری از محتوای اطلاعاتی وب‌سایت اعطا می‌کند.
- نشر مجدد محتوا: انتشار هرگونه محتوا (از وب‌سایت رسا سامانه) فقط با ذکر منبع (رسا سامانه) مجاز است. این مجوز شامل هیچ‌گونه فروش مجدد یا استفاده تجاری از وب‌سایت یا محتوای آن، جمع‌آوری و استفاده از لیست محصولات، توضیحات یا قیمت‌ها، هرگونه استفاده مشتق شده از این سایت یا محتوای آن یا هرگونه استفاده از داده‌کاوی، ربات‌ها یا ابزارهای مشابه جمع‌آوری و استخراج داده نمی‌شود.
- نقض حقوق: هرگونه استفاده، تکثیر یا توزیع غیرمجاز محتوا یا علائم تجاری، نقض حقوق مالکیت معنوی شرکت رسا سامانه افق تلقی می‌شود و طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران از جمله قانون حمایت از حقوق مؤلفان و مصنفان و هنرمندان و قانون حمایت از پدیدآورندگان نرم‌افزارهای رایانه‌ای، قابل‌پیگرد قانونی خواهد بود. برای یک شرکت نرم‌افزاری، حفاظت از مالکیت معنوی، به‌ویژه نام تجاری و مفاهیم محصولات از اهمیت حیاتی برخوردار است و این شرایط به صراحت بر این موضوع تأکید دارد.
شرح خدمات
شرکت رسا سامانه افق با تکیه بر تخصص و تجربه در حوزه خدمات داده و هوش تجاری به طرح راهکارهای نوآورانه و اختصاصی برای سازمان‌ها و کسبوکارها می‌پردازد. هدف رسا تسهیل تصمیم‌گیری مبتنی بر داده‌ها و افزایش کارایی سازمان‌ها از طریق ابزارها و خدمات هوشمند است. محتوای فراهم‌شده در وب‌سایت صرفاً جنبه اطلاعات عمومی داشته و به خودی خود، پیشنهاد الزام‌آور برای ارائه خدمات تلقی نمی‌شود، مگر آنکه به صراحت خلاف آن بیان شده باشد.
قراردادهای تجاری
تأکید می‌شود که “شرایط پرداخت و سیاست بازگشت وجه یا لغو سرویس در قراردادی که به امضای دو طرف (شرکت رسا سامانه افق و مشتری) خواهد رسید، قید شده است. این بند برای جلوگیری از هرگونه سوءتفاهم در محیط کسب‌وکار با کسب‌وکار بسیار حیاتی است.
این شرایط و ضوابط منحصراً بر استفاده از وب‌سایت حاکم است و به هیچ عنوان شرایط هیچ‌گونه قرارداد تجاری خاصی را که بین شرکت رسا سامانه افق و یک شرکت مشتری برای عرضۀ محصولات یا ارائه خدمات نرم‌افزاری منعقد می‌شود، تغییر نمی‌دهد یا جایگزین آن نمی‌کند. کاربران و مشتریان بالقوه باید آگاه باشند که جزئیات کامل تعهدات، سطوح خدمات، پرداخت، پشتیبانی و سایر موارد تجاری مربوط به محصولات و خدمات اصلی شرکت، منحصراً در قراردادهای مکتوب و امضاشده فی‌مابین تعریف و مشخص می‌شوند.
سلب مسئولیت
- نمایش به همان صورت که هست: وب‌سایت و محتوای آن به همان صورت که هست و به همان صورت که در دسترس است، نمایش داده می‌شود. شرکت رسا سامانه افق هیچ‌گونه ضمانتی، اعم از صریح یا ضمنی در مورد عملکرد وب‌سایت یا اطلاعات، محتوا، مواد یا محصولات مندرج در آن تا حداکثر میزان مجاز طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران، ارائه نمی‌دهد.
- عدم ضمانت صحت اطلاعات عمومی: درحالی‌که شرکت رسا سامانه افق تلاش می‌کند اطلاعات دقیق و به‌روزی را در وب‌سایت نمایش بدهد، هیچ‌گونه ضمانتی در مورد صحت، کامل‌بودن، قابل‌اعتماد‌بودن یا به‌موقع‌بودن هیچ‌یک از محتوای موجود در سایت نمی‌دهد. هرگونه اظهارات و ضمانت‌های خاص در مورد خدمات یا محصولات در قراردادهای تجاری جداگانه مشخص خواهد شد.
- محتوا و پیوندهای اشخاص ثالث: مسئولیت محتوای سایر منابعی که ممکن است در بخش‌هایی از سایت به کار بروند به عهدۀ مالک آن منبع است. شرکت رسا سامانه افق هیچ‌گونه تأییدی نسبت به محتوا، سیاست‌های حفظ حریم خصوصی یا عملکرد وب‌سایت‌های اشخاص ثالث که به این سایت پیوند داده شده‌اند یا از این سایت به آن‌ها پیوند داده شده است، نمی‌دهد و مسئولیتی در قبال آن‌ها ندارد.
محدودیت مسئولیت
تا حداکثر میزان مجاز طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران، شرکت رسا سامانه افق، مدیران، کارکنان یا نمایندگان آن در قبال هیچ‌گونه خسارت مستقیم، غیرمستقیم، اتفاقی، خاص، تبعی یا تنبیهی (شامل، بدون محدودیت، خسارات ناشی ازدست‌دادن سود، داده، استفاده، سرقفلی یا سایر خسارات غیرمادی) ناشی از موارد زیر مسئولیتی نخواهند داشت: (الف) دسترسی یا استفاده شما از وب‌سایت یا نداشتن توانایی در دسترسی یا استفاده از آن؛ (ب) هرگونه رفتار یا محتوای هر شخص ثالث در وب‌سایت؛ (ج) هرگونه محتوای به‌دست‌آمده از وب‌سایت؛ (د) دسترسی، استفاده یا تغییر غیرمجاز در انتقال‌ها یا محتوای شما.
این محدودیت مسئولیت، تابع مفاد قانون مدنی ایران و قانون تجارت الکترونیک از جمله ماده 78 قانون تجارت الکترونیک در خصوص مسئولیت ناشی از نقص سیستم (مگر آنکه ناشی از فعل خود کاربر باشد)، خواهد بود. هدف از این بند، محدود‌کردن مسئولیت تا جایی است که قانون اجازه می‌دهد با علم به اینکه برخی مسئولیت‌ها (مانند مسئولیت ناشی از تقصیر عمدی یا نقض فاحش) قابل‌استثنا نیستند.
جبران خسارت
کاربر (به نمایندگی از سازمان متبوع خود) موافقت می‌کند که از شرکت رسا سامانه افق و دارندگان مجوز آن و همچنین کارکنان، پیمانکاران، نمایندگان، مدیران و مسئولین آن‌ها در برابر هرگونه ادعا، خسارت، تعهد، زیان، مسئولیت، هزینه یا بدهی و مخارج (شامل و نه محدود به هزینه‌های وکالت) که ناشی از (الف) استفاده و دسترسی شما به وب‌سایت یا (ب) نقض این شرایط باشد، دفاع و غرامت پرداخت کند و آن‌ها را مبرا نگه دارد.
حریم خصوصی
استفاده شما از وب‌سایت همچنین تابع سیاست حفظ حریم خصوصی شرکت رسا سامانه است که به موجب این ارجاع، بخشی از این شرایط تلقی می‌گردد. لطفاً سیاست حفظ حریم خصوصی را از طریق پیوند زیر مطالعه کنید: سیاست حفظ حریم خصوصی.
خاتمه استفاده
شرکت رسا سامانه افق این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که بنا به صلاحدید خود، دسترسی کاربر به تمام یا بخشی از وب‌سایت را بدون اطلاع قبلی و به هر دلیلی از جمله و بدون محدودیت، به‌دلیل نقض این شرایط و ضوابط، خاتمه بدهد یا به حالت تعلیق درآورد.
تغییرات در شرایط و ضوابط
شرکت رسا سامانه افق حق اصلاح یا جایگزینی این شرایط را در هر زمان برای خود محفوظ می‌دارد. تغییرات در شرایط و ضوابط استفاده در همین صفحه به‌روز می‌شود. تاریخ لازم‌الاجرا‌شدن در ابتدای این سند نیز بازبینی خواهد شد. استفاده مستمر شما از وب‌سایت پس‌از اعمال چنین تغییراتی، به‌منزله رضایت شما نسبت به آن تغییرات تلقی خواهد شد.
قانون حاکم و حل اختلاف
- قانون حاکم: این شرایط مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، به‌ویژه قانون مدنی جمهوری اسلامی ایران و قانون تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران، تنظیم شده و تفسیر خواهد شد. “فعالیت سایت و کاربران تحت قوانین حقوقی و مدنی جمهوری اسلامی ایران و همچنین قانون تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران است.
- حل اختلاف: طرفین تلاش خواهند کرد هرگونه اختلاف ناشی از این شرایط یا مرتبط با آن را از طریق مذاکره دوستانه حل‌وفصل کنند. درصورتی‌که اختلاف از طریق مذاکره حل نشود، موضوع برای رسیدگی به صلاحیت انحصاری دادگاه‌های صالح تهران، ایران، ارجاع داده خواهد شد. تعیین تهران به‌عنوان محل دادرسی، رویه‌ای معمول در قراردادهای ایرانی است و به شفافیت در این زمینه کمک می‌کند.
تفکیک‌پذیری
چنانچه هر یک از مفاد این شرایط توسط دادگاه صالح، نامعتبر یا غیرقابل‌اجرا تشخیص داده شود، سایر مفاد این شرایط همچنان به قوت خود باقی خواهند ماند. این شرایط، به‌همراه سیاست حفظ حریم خصوصی، توافق کامل بین ما در خصوص خدمات وب‌سایت را تشکیل می‌دهد و هرگونه توافق قبلی، اعم از کتبی یا شفاهی، را لغو و جایگزین می‌کند.
توافق کامل
این شرایط، به‌همراه سیاست حفظ حریم خصوصی، توافق کامل بین کاربر (به نمایندگی از سازمان متبوع خود) و شرکت رسا سامانه افق در خصوص استفاده از وب‌سایت را تشکیل می‌دهد و کلیه ارتباطات و پیشنهادات قبلی یا همزمان، اعم از الکترونیکی، شفاهی یا کتبی، را لغو و جایگزین می‌کند.